Pourquoi le faire : Pour mettre à jour les informations générales du groupe FAQ ou pour modifier, ajouter ou supprimer les questions et réponses individuelles qu'il contient.
Procédure
1. Accédez à la section de gestion des FAQ (la navigation spécifique n'est pas incluse, mais on suppose que vous êtes dans la liste principale).
2. Dans le tableau récapitulatif, identifiez le groupe FAQ que vous souhaitez modifier, en le reconnaissant par son Nom et son état Actif.
3. Cliquez sur la ligne correspondant au groupe FAQ pour ouvrir l'écran de modification.
Modification des Informations Générales
4. Dans la section Général, vous pouvez mettre à jour les détails principaux du groupe :
- Nom FAQ\* : Modifiez le nom du groupe.
- Description : Modifiez la description du groupe.
- Actif : Cochez ou décochez cette case pour activer ou désactiver l'affichage du groupe FAQ.
Modification des Questions et Réponses (FAQ)
5. Faites défiler vers le bas pour voir la liste des questions et réponses existantes. Chaque bloc représente une seule FAQ.
6. Pour modifier une FAQ existante :
- Dans le champ Question\*, modifiez le texte de la question.
- Dans le champ Réponse\*, modifiez le contenu de la réponse (ce champ prend en charge la mise en forme avancée du texte).
- Dans le champ Icône, vous pouvez télécharger ou modifier l'image associée à cette question spécifique.
7. Pour ajouter une nouvelle FAQ, cliquez sur le bouton Ajouter une question. Un nouveau bloc vide sera ajouté à la fin de la liste.
8. Pour supprimer une FAQ existante, cliquez sur le bouton Supprimer la question présent dans le bloc FAQ spécifique que vous souhaitez retirer.
Enregistrement
9. Une fois toutes les modifications terminées, cliquez sur le bouton d'enregistrement (généralement nommé Enregistrer ou Enregistrer les modifications) pour appliquer les mises à jour au groupe FAQ.
