Description : Outil avancé pour la création de rapports personnalisés et de tableaux de bord interactifs, permettant d'analyser les données d'entreprise en temps réel.
À quoi ça sert ? (Exemples pratiques)
Cet outil est essentiel pour transformer les données brutes en informations utiles et visuelles, soutenant les décisions stratégiques.
- Suivi des performances Marketing : Créez des rapports pour analyser les taux d'ouverture des emails, les désinscriptions, les performances des campagnes et les conversions par liste ou tag spécifique.
- Analyse Financière et d'Abonnement : Visualisez l'état des abonnements (actifs, expirés), suivez les paiements, et surveillez les performances des affiliés ou des vendeurs.
- Segmentation Avancée des Clients : Utilisez des filtres géographiques et des conditions avancées pour cartographier la répartition des clients ou segmenter les utilisateurs selon leur activité et leurs données d'inscription.
Fonctionnalités principales
1. Création de Rapports Personnalisés
L'utilisateur peut construire un rapport à partir de zéro en sélectionnant une source de données spécifique (ex. Utilisateurs, Marketing, Abonnements, Formulaires).
- Dimensions et Regroupements : Définit les colonnes principales et les critères de regroupement (par exemple, regrouper les données par "Mois" ou "Ville").
- Métriques (Valeurs) : Sélectionne les valeurs numériques à analyser, choisissant la fonction d'agrégation nécessaire (Compte, Total, Moyenne, Minimum ou Maximum).
- Visualisation Flexible : Les résultats peuvent être affichés immédiatement sous forme de graphiques à barres, en lignes, en secteurs ou comme tableaux croisés dynamiques détaillés.
- Sauvegarde et Duplication : Les rapports configurés peuvent être enregistrés pour un accès rapide et dupliqués pour créer rapidement des variantes.
2. Tableaux de Bord Interactifs
Les tableaux de bord sont des collections de "Widgets" (Rapports sauvegardés) fournissant une vue d'ensemble immédiate des métriques clés.
- Gestion des Widgets: Il est possible d'ajouter, supprimer, dupliquer, redimensionner et réorganiser les widgets via une interface glisser-déposer.
- Modification en Temps Réel: Chaque widget peut être modifié directement depuis le tableau de bord, mettant à jour ses configurations (filtres, métriques, visualisation) sans quitter l'écran principal.
3. Filtres Avancés
Il est possible de limiter les données affichées en appliquant des filtres spécifiques à la configuration du rapport.
- Filtres Standards : Permet de filtrer par date (plages spécifiques comme "Derniers 30 jours", "Ce mois-ci"), état (Actif/Expiré), type d'événement, campagne ou liste.
- Filtres Opérateurs : Supporte des opérateurs logiques tels que "égal à", "différent de" et "contient" (LIKE).
- Filtres Clients Avancés : Dans le contexte des rapports clients, un Query Builder est disponible pour définir des conditions complexes basées sur des attributs démographiques (sexe, ville) et données d'inscription.
- Filtres UTM : Permet de segmenter les données selon les paramètres UTM suivis, utile pour analyser l'efficacité des campagnes externes.
Intégrations Automatiques
Planification et Envoi de Rapports par Email
Il est possible de configurer des notifications automatiques pour partager les rapports avec collègues ou dirigeants.
| Action | Description |
|---|---|
| Programmation d'Envoi | Permet de définir une fréquence d'envoi (ex. hebdomadaire, mensuelle) du rapport configuré. |
| Envoi Immédiat | Envoie une copie du rapport par email aux destinataires spécifiés à tout moment. |
| Gestion des Destinataires | Définit les adresses email qui recevront le rapport. |
| Message Joint | Il est possible d'inclure un message personnalisé dans le corps de l'email de notification. |
Comment configurer un Nouveau Rapport
Pour créer un nouveau rapport, suivez ces étapes :
1. Démarrer la Création : Dans la barre latérale, sélectionnez la section Nouveau Rapport et choisissez la source de données souhaitée (ex. "Marketing", "Utilisateurs", "Abonnements").
2. Définir les Dimensions : Cliquez sur l'icône crayon à côté de Colonnes / Dimensions et sélectionnez les champs selon lesquels vous souhaitez regrouper les données (ex. date, nom, tag).
3. Définir les Métriques : Cliquez sur l'icône crayon à côté de Métriques (Valeurs) et sélectionnez les champs numériques. Pour chaque champ, il est possible de spécifier le type de calcul (Somme, Compte, Moyenne, etc.).
4. Appliquer les Filtres : Cliquez sur l'icône plus à côté de Filtres pour limiter les résultats. Par exemple, vous pouvez filtrer par une plage spécifique ou par un état particulier.
5. Choisir la Visualisation : Sélectionnez le type de graphique désiré (Barres, Lignes, Secteurs) ou la vue Tableau.
6. Afficher les Résultats : Le rapport se mettra automatiquement à jour en affichant le graphique ainsi que le tableau croisé dynamique correspondant.
7. Sauvegarder : Cliquez sur le bouton Enregistrer pour nommer le rapport et le sauvegarder dans la section "Rapports Sauvegardés".
(Note : Si vous modifiez un Widget au sein d'un Tableau de Bord, cliquez sur Terminé pour enregistrer la configuration du Widget spécifique.)
