Ce guide explique comment mettre à jour le contenu d'une réponse FAQ en utilisant l'éditeur avancé (WYSIWYG) disponible.
Procédure
1. Accédez à la section de gestion des FAQ.
2. Dans le tableau principal, trouvez la FAQ que vous souhaitez modifier et cliquez sur son nom pour ouvrir l'écran de modification.
3. Dans la section Général, faites défiler vers le bas jusqu'à trouver la liste des questions et réponses existantes.
4. Trouvez le bloc contenant la Question et la Réponse que vous souhaitez mettre à jour.
5. Cliquez à l'intérieur du champ Réponse. Ce champ utilise un éditeur avancé (WYSIWYG) qui vous permet de formater le texte (ajouter du gras, des listes, des liens, etc.).
6. Modifiez le texte de la Réponse selon vos besoins.
7. Une fois les modifications terminées, cliquez sur le bouton Enregistrer les modifications (généralement situé en bas de la page ou dans la barre d'outils) pour appliquer les changements.
> Note : Si vous travaillez sur une traduction (et non sur la langue maternelle), vous pourriez voir un avertissement vous empêchant d'ajouter de nouvelles questions, mais vous pourrez quand même modifier les traductions des Réponses existantes.
