ajouter un nouvel expéditeur

Ce guide explique comment créer et valider un nouvel expéditeur (Sender) à utiliser pour l'envoi d'emails ou de SMS.

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Procédure d'ajout

1. Accédez au module de création

Assurez-vous d'être sur l'écran de gestion des expéditeurs et cliquez sur le bouton pour ajouter un nouvel élément (généralement un bouton "Nouveau" ou une icône +).

2. Saisissez le Nom de l'expéditeur

Dans le champ Nome mittente, saisissez le nom que vous souhaitez afficher à vos destinataires.

3. Sélectionnez la Typologie

Dans le menu déroulant Tipologia, sélectionnez le type d'expéditeur que vous créez :

• Usa per le email
• Usa per gli SMS
• Usa per WhatsApp

(Note : Si vous choisissez "Usa per WhatsApp", vous serez redirigé vers le module spécifique. L'enregistrement de l'expéditeur dans cette section n'est pas nécessaire.)

4. Remplissez les détails spécifiques

Si vous avez choisi "Usa per le email"

Les champs relatifs à l'email apparaîtront :

• Email : Saisissez l'adresse email que vous utiliserez pour l'envoi. Ce champ est obligatoire.
• Reply To : (Optionnel) Saisissez une adresse email différente si vous souhaitez que les réponses des destinataires soient envoyées ailleurs.

Si vous avez choisi "Usa per gli SMS"

Aucun champ supplémentaire n'est requis, mais vous devez respecter les règles suivantes pour le Nome mittente :

• Le nom peut avoir une longueur maximale de 11 caractères.
• Vous devez utiliser des noms d'entreprises (les noms personnels ne sont pas acceptés).

5. Enregistrez l'expéditeur

Cliquez sur le bouton d'enregistrement.

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Étapes de validation (après enregistrement)

Après avoir enregistré, l'expéditeur doit être validé pour pouvoir être utilisé.

Validation Expéditeur Email

Si vous avez créé un expéditeur de type Usa per le email :

1. Le système enverra immédiatement un lien d'activation à l'adresse Email que vous avez saisie.

2. Vérifiez votre boîte mail (y compris les courriers indésirables/spam) et cliquez sur le lien contenu dans l'email pour valider l'adresse.

3. Une fois validé, l'expéditeur sera prêt à être utilisé.

> Vous n'avez pas reçu l'email ?

> Si l'adresse email n'a pas encore été validée, vous verrez un message d'avertissement. Cliquez sur le lien Re-invia link di attivazione pour recevoir un nouvel email de validation.

Validation Expéditeur SMS

Si vous avez créé un expéditeur de type Usa per gli SMS :

1. Après enregistrement, le nom de l'expéditeur sera envoyé pour approbation.

2. Le statut initial sera In approvazione.

3. La validation prend généralement quelques minutes (pendant les heures ouvrables). Vous recevrez une notification lorsque l'expéditeur sera validé et prêt à être utilisé.

4. Si le nom de l'expéditeur n'est pas approuvé, vous devrez utiliser un autre nom.