Ce guide explique comment vérifier le statut de validation d'un expéditeur (Email ou SMS) au sein de la plateforme.
Le statut de validation est visible à la fois dans la liste principale des expéditeurs et dans l'écran de modification de chaque expéditeur, où il est possible de voir les détails complets.
1. Visualiser le statut depuis la liste principale
1. Accédez à la liste des expéditeurs.
2. Repérez la colonne intitulée Type.
3. À côté du type (par exemple, EMAIL ou SMS), vous trouverez une étiquette supplémentaire indiquant le statut de validation :
- Pour les Expéditeurs Email :
Convalidato(L'expéditeur est prêt à être utilisé).Da convalidare(Une action est nécessaire pour activer l'expéditeur).- Pour les Expéditeurs SMS :
Convalidato(L'expéditeur est prêt à être utilisé).In approvazione(Le nom de l'expéditeur est en attente de vérification).Rifiutato(Le nom de l'expéditeur n'a pas été approuvé).
2. Visualiser les détails du statut (Écran de Modification)
Pour obtenir plus de détails sur le statut de validation et pour voir d'éventuelles instructions nécessaires, suivez ces étapes :
1. Cliquez sur l'expéditeur souhaité pour ouvrir l'écran de modification.
2. Assurez-vous d'être dans la section Generali.
3. Selon la sélection dans le champ Tipologia (Usa per le email ou Usa per gli SMS), vous verrez un encadré informatif spécifique.
A. Statut pour les expéditeurs de type "Usa per le email"
Dans la section dédiée aux emails, vous pourrez voir un des messages suivants :
| Stato | Messaggio | Azione richiesta |
|---|---|---|
| Pronto all'uso | L'indirizzo email è stato convalidato ed è pronto per essere utilizzato. | Aucun. |
| In Attesa di Approvazione | L'indirizzo email è stato convalidato ed è in attesa di approvazione, riceverai una notifica non appena verrà approvato. | Aucun. |
| Da Convalidare | L'indirizzo email non è stato ancora convalidato, per iniziare ad inviare email con questo mittente clicca sul link che ti è stato inviato via email. | Cliquez sur le lien d'activation envoyé par email. Si vous ne l'avez pas reçu, cliquez sur Re-invia link di attivazione. |
B. Statut pour les expéditeurs de type "Usa per gli SMS"
Dans la section dédiée aux SMS, vous pourrez voir un des messages suivants :
| Stato | Messaggio | Azione richiesta |
|---|---|---|
| Pronto all'uso | Il nome mittente è stato convalidato ed è pronto per essere utilizzato. | Aucun. |
| In Attesa di Attivazione | Il nome mittente è in attesa di attivazione, ti invitiamo a ritornare tra qualche minuto. | Aucun. |
| Non Approvato | Il nome mittente non è stato approvato, ti invitiamo ad utilizzare un nome diverso o non sarà possibile inviare SMS con questo mittente. | Modifiez le champ Nome mittente et enregistrez pour demander une nouvelle approbation. |
