insérer le nom de l'expéditeur

Ce guide explique comment définir le nom qui sera affiché comme expéditeur dans vos communications (email ou SMS).

Note Bien : Les règles de validation (longueur maximale et caractères autorisés) varient selon le type d'expéditeur sélectionné (Email ou SMS).

Procédure pour l'insertion du Nom de l'Expéditeur

Suivez ces étapes pour configurer le nom de l'expéditeur :

1. Assurez-vous d'être dans la section Généraux de l'écran de modification de l'expéditeur.

2. Dans le champ intitulé Nom expéditeur, saisissez le nom que vous souhaitez afficher (par exemple, le nom de votre entreprise ou de votre marque).

3. Dans le champ Typologie, sélectionnez pour quel type de communication vous utiliserez cet expéditeur :

• Utiliser pour les emails
• Utiliser pour les SMS
• Utiliser pour WhatsApp (Note : pour WhatsApp, vous serez redirigé vers un formulaire spécifique, comme indiqué dans la section dédiée).

4. Si vous avez sélectionné "Utiliser pour les emails" :

• Remplissez le champ Email avec l'adresse email de l'expéditeur.
• (Optionnel) Remplissez le champ Reply To avec l'adresse à laquelle vous souhaitez recevoir les réponses.

5. Si vous avez sélectionné "Utiliser pour les SMS" :

• Assurez-vous que le Nom expéditeur ne dépasse pas 11 caractères.
• Rappelez-vous que seuls les noms d'entreprises sont acceptés pour les SMS (pas les noms personnels).

6. Une fois toutes les données nécessaires saisies, cliquez sur le bouton d'enregistrement pour confirmer et envoyer les données en approbation (si nécessaire).