Ce guide explique comment accéder et modifier les détails d'un expéditeur (Email, SMS) déjà configuré dans le système.
Procédure de Modification
1. Accédez à la section qui liste les expéditeurs.
2. Trouvez l'expéditeur que vous souhaitez modifier et cliquez sur la ligne correspondante pour ouvrir l'écran de modification.
3. Dans la section Général, vous pouvez modifier les données principales :
- Nom de l'expéditeur : Saisissez ou modifiez le nom qui apparaîtra au destinataire.
- Typologie : Sélectionnez le type d'utilisation de l'expéditeur (Usa per le email, Usa per gli SMS, Usa per WhatsApp).
4. Selon la Typologie sélectionnée, modifiez les champs spécifiques :
Si vous avez sélectionné Usa per le email
- Email : Saisissez ou modifiez l'adresse email de l'expéditeur.
- Reply To : Saisissez ou modifiez l'adresse email à laquelle les réponses seront envoyées (optionnel).
- Convalida : Si vous modifiez l'adresse email, le système pourrait demander une nouvelle validation. Suivez les instructions affichées à l'écran. Si nécessaire, cliquez sur le lien Re-invia link di attivazione.
Si vous avez sélectionné Usa per gli SMS
- Assurez-vous que le champ Nom de l'expéditeur respecte les exigences (maximum 11 caractères, uniquement des noms d'entreprise).
Si vous avez sélectionné Usa per WhatsApp
- Vous serez informé que la gestion des expéditeurs WhatsApp se fait dans un module séparé (Impostazioni => Messaggi => WhatsApp). Il n'est pas possible de modifier les détails WhatsApp dans cet écran.
5. Après avoir effectué toutes les modifications nécessaires, cliquez sur le bouton de sauvegarde pour confirmer et appliquer les changements.
> Note sur la Validation : Si vous modifiez un expéditeur Email ou SMS, la nouvelle donnée pourrait nécessiter un nouveau processus de validation ou d'approbation avant de pouvoir être utilisée pour l'envoi. Vérifiez les alertes affichées sous les champs.
