Comment annuler un abonnement

Contenu :

Pourquoi le faire :

Pour interrompre les paiements récurrents et désactiver un abonnement en cours.


Procédure

1. Accédez à la section qui liste tous les abonnements. Vous verrez un tableau avec les colonnes suivantes : Cliente, Stato, Pacchetto et Data creazione.

2. Cliquez sur la ligne de l'abonnement que vous souhaitez annuler pour ouvrir la page de Riepilogo.

3. Sur la page de récapitulatif de l'abonnement, vérifiez que le Stato est "In corso".

4. Trouvez la section Gestione membership.

5. Cliquez sur le bouton rouge Disdici abbonamento.

6. Un message de confirmation apparaîtra : "Sei sicuro di voler cancellare la sottoscrizione ?". Cliquez sur OK pour confirmer l'annulation.

7. Une fois la procédure terminée, vous recevrez une notification : "Abbonamento cancellato correttamente.". La page sera rechargée et le Stato de l'abonnement sera Non attivo.