Le guide suivante est destinée aux utilisateurs qui souhaitent déplacer une conversation de la liste "En cours" (actives) vers la liste "Archivées".
Cette procédure s'effectue via le panneau des détails de la conversation.
Archiver la conversation (via le menu Détails)
Suivez ces étapes pour archiver une conversation active :
1. Sélectionnez la Conversation
Dans la liste des conversations à gauche, cliquez sur la conversation que vous souhaitez archiver pour l'ouvrir.
2. Ouvrez le Panneau Détails
En haut de la discussion, cliquez sur le bouton Détails.
- Le panneau latéral à droite (
.chat-info) s'ouvrira, affichant les informations sur l'auteur et les actions disponibles.
3. Repérez les Actions
Faites défiler jusqu'en bas du panneau des détails pour trouver la section des actions, marquée par un groupe de boutons.
4. Archivez la Conversation
Cliquez sur le bouton d'action principal marqué Archiver (ou sur le menu déroulant associé, si présent).
1. Cliquez sur le bouton principal (qui pourrait être étiqueté Archiver).
2. Si un menu déroulant s'ouvre, sélectionnez l'option Archiver (identifiée par l'icône de la corbeille).
Résultat
La conversation sera immédiatement déplacée dans la liste des Archivées et ne sera plus visible dans la liste En cours.
> Remarque : Si vous souhaitez supprimer définitivement la conversation du système, sélectionnez l'option Supprimer définitivement dans le menu déroulant. Cette action est irréversible.
Pour afficher les conversations archivées :
1. Dans le panneau des conversations (à gauche), faites défiler jusqu'en bas.
2. Cliquez sur l'icône Archivées (la corbeille) dans le pied de page.
3. Pour rouvrir une conversation archivée, ouvrez-la et cliquez sur Rouvrir dans le panneau Détails.
