Description : Cet outil permet de planifier et gérer la publication automatique de contenus sur différentes plateformes de marketing et communication, en utilisant une vue calendrier centralisée.
À quoi ça sert ? (Exemples pratiques)
Utilisez le module de Planification Automatique pour optimiser la gestion des contenus et vous assurer que les bons messages atteignent votre public au bon moment.
- Gestion centralisée : Planifiez en un seul endroit la publication de posts sur les réseaux sociaux, l'envoi de newsletters par email et le lancement de campagnes SMS.
- Programmation future : Préparez à l'avance des contenus pour des semaines ou des mois, libérant du temps pour d'autres activités opérationnelles.
- Association aux clients : Liez la publication d’un contenu spécifique (par exemple, un rappel ou une offre) à un client particulier pour une communication ciblée.
Fonctionnalités principales
1. Calendrier de Planification
L'interface principale est un calendrier interactif qui affiche tous les contenus programmés.
- Visualisation rapide : Chaque événement dans le calendrier indique le titre du contenu, les plateformes cibles (ex. [Facebook], [Email]) et, si présent, le client associé.
- Modification rapide : En cliquant sur un événement existant, il est possible de modifier rapidement la date, l'heure ou le contenu.
- Création rapide : En sélectionnant une date libre dans le calendrier, vous pouvez lancer la création d’un nouveau contenu programmé.
2. Éditeur Multi-Plateformes
Lorsque vous créez ou modifiez un contenu, vous disposez d’un éditeur unifié qui gère les spécificités de chaque canal de communication.
- Sélection du canal : Vous pouvez choisir sur quelles plateformes publier le contenu (ex. Réseaux sociaux, Email Marketing, SMS, etc.). Les options disponibles sont déterminées par les intégrations actives dans votre Framework360.
- Contenu dédié : Pour chaque plateforme sélectionnée, le système présente les champs nécessaires à la création du contenu spécifique (par exemple, un champ pour le texte du post social et un champ différent pour le corps de l’email).
- Sauvegarde et Programmation : Après avoir saisi le Titre, la Date et l’Heure de publication ainsi que le contenu pour les plateformes choisies, le système sauvegarde l’événement et le programme pour exécution automatique.
3. Gestion des contenus
- Modification : Il est possible de mettre à jour le titre, la date de publication ou le contenu d’un événement programmé à tout moment avant son exécution.
- Suppression : Il est possible de supprimer un événement programmé du calendrier, annulant ainsi la publication automatique.
- Association Client : Chaque événement peut être lié à un client spécifique, rendant la programmation utile également pour des communications personnalisées.
- Étiquettes et Notes : Il est possible d’assigner des étiquettes pour catégoriser les événements (ex. 'Promotion', 'Actualité') et d’ajouter des notes internes visibles uniquement par l’administrateur.
Comment configurer
Lorsqu’on crée un nouvel événement de Planification Automatique, les champs à remplir sont les suivants :
| Champ | Description |
|---|---|
| Titre | Le nom interne du contenu programmé (utile pour l’identification dans le calendrier). |
| Date et Heure | Le moment exact où le contenu doit être publié ou envoyé. |
| Client Associé | (Optionnel) Sélectionnez un client spécifique si le contenu lui est destiné. |
| Étiquette | Attribuez une catégorie visuelle à l’événement (ex. couleur) pour une meilleure organisation dans le calendrier. |
| Notes | (Optionnel) Messages ou rappels internes relatifs à ce contenu. |
| Plateformes de Publication | Sélectionnez les canaux (ex. Email, Facebook) et remplissez les champs respectifs requis par chaque plateforme. |
Intégrations automatiques
Publication automatique planifiée
Une fois qu’un contenu avec une date future est enregistré, le système se charge d’exécuter l’opération automatiquement. Il n’est pas nécessaire de garder le système ouvert ni d’effectuer manuellement l’envoi.
- Le système vérifie périodiquement les événements programmés et, lorsque l’heure de publication est atteinte, effectue automatiquement l’envoi ou la publication du contenu sur toutes les plateformes sélectionnées.
