Description : Outil centralisé pour la gestion des codes de suivi (pixels et tags) et la définition des objectifs de conversion sur sites web, Funnels et domaines externes.
À quoi ça sert ? (Exemples pratiques)
Cet outil est essentiel pour ceux qui gèrent des campagnes marketing en ligne et ont besoin de mesurer avec précision les actions des utilisateurs sur leur site web.
- Centralisez vos pixels : Insérez en un seul endroit tous les codes de suivi (Meta Ads, Google Analytics/Ads, TikTok, etc.) et assurez-vous qu'ils sont actifs sur tous les domaines ou Funnels souhaités.
- Définissez des objectifs de conversion : Transformez des actions spécifiques des utilisateurs (comme l'envoi d'un formulaire, un clic sur un numéro de téléphone ou l'ajout au panier) en événements traçables, envoyés directement à vos plateformes publicitaires.
- Mesurez l'efficacité du contenu : Suivez des métriques d'engagement comme la durée de session ou le pourcentage de défilement de la page pour comprendre à quel point votre audience est intéressée par vos contenus.
Fonctionnalités principales
1. Gestion des Projets
- Création et Activation : Créez des projets de tracking spécifiques, en attribuant un nom et en définissant s'ils sont actifs ou non.
- Sélection du Domaine : Choisissez d'appliquer le tracking à votre site principal, à des Funnels spécifiques créés dans le système, à des domaines supplémentaires ou à des sites web externes personnalisés.
- Contrôle d'Unicité : Le système empêche la création de plusieurs projets de tracking actifs sur un même domaine afin d'éviter les conflits dans les données.
2. Intégration Tag et Pixel
Le système offre des champs dédiés pour l'intégration des codes de suivi des principales plateformes marketing et analytiques.
| Plateforme | Données requises | Notes sur le tracking |
|---|---|---|
| Meta Ads (Facebook) | ID du Dataset (Pixel), Access Token API Conversions, Test ID (optionnel) | Supporte le tracking via Conversion API pour une meilleure précision. Permet la validation du domaine via fichier. |
| Google Analytics (UA ou G-ID), Google Ads (AW-ID), Tag Manager (GTM), Analytics Secret Key | Supporte l'utilisation de Secret Key pour tracker les ventes offline (uniquement pour Google Analytics 4 - G-ID). | |
| TikTok Ads | ID TikTok Pixel, Access Token TikTok (API Conversions), Test ID (optionnel) | Supporte le tracking via Conversion API. |
| Autres Pixels | X (Ex Twitter), Microsoft Ads (UET Tag), LinkedIn (Insight Tag), Reddit, Quora | Intégration directe via ID ou tags spécifiques. |
| Analyse Comportementale | Hotjar, Yandex Metrica, Clarity, Albacross, Snitcher | Intégration pour outils d'analyse comportementale utilisateur (heatmaps, enregistrements sessions). |
| Tracking Personnalisé | Code JavaScript personnalisé | Permet l'insertion de code JavaScript avancé pour besoins spécifiques (requiert connaissances techniques). |
3. Définition des Objectifs (Actions)
Vous pouvez activer et configurer des objectifs spécifiques représentant les conversions sur votre site. Pour chaque objectif activé, vous pouvez personnaliser les paramètres envoyés à chaque pixel externe (ex. nom de l'événement, valeur, devise).
| Objectif | Description et Méthode de Configuration |
|---|---|
| Visite Page | Suit la visualisation d'une ou plusieurs pages. Vous pouvez définir l'objectif via l'URL complète, une partie du texte contenu dans la page, ou automatiquement pour la visualisation produits/catégories e-commerce. |
| Envoi Formulaire | Suit l'envoi de formulaires de contact ou d'inscription. Vous pouvez sélectionner un formulaire interne au système ou identifier un formulaire externe avec le Sélecteur Visuel. |
| Recherche (Formulaire) | Similaire à l'envoi formulaire, spécifique au suivi des recherches effectuées par les utilisateurs sur le site. |
| Clic (Élément) | Suit le clic sur n'importe quel élément de la page (boutons, images, etc.). La sélection peut se faire via lien cible, classe CSS, ID élément, sélecteur CSS ou texte contenu dans l'élément. |
| Téléphone (Clic) | Suit le clic sur les numéros de téléphone présents sur le site. Vous pouvez suivre tous les numéros automatiquement ou seulement certains numéros spécifiques. Offre l'option de couvrir le numéro avec un texte personnalisé pour forcer le suivi du clic. |
| Email (Clic) | Suit le clic sur les adresses email présentes sur le site. Similaire au suivi téléphonique, offre l'option de couvrir l'adresse avec un texte personnalisé. |
| Ajout au Panier | Suit quand un utilisateur ajoute un produit au panier. Configuration automatique (pour e-commerce interne) ou manuelle (nécessite identification bouton, prix, ID produit via Sélecteur Visuel). |
| Début Checkout | Suit le début du processus d'achat (automatique ou manuel). |
| Achat (Vente) | Suit la complétion d'une transaction. Configuration automatique (pour e-commerce interne) ou manuelle. Inclut option pour suivre aussi les commandes non payées. |
| Scroll | Suit quand un utilisateur dépasse un certain pourcentage de défilement de page (ex. 75%). Option pour ne tracker cet événement qu'une seule fois par session. |
| Durée Session | Suit les utilisateurs restant sur le site pendant une durée minimale spécifiée (en secondes ou minutes). |
| Referer (Provenance) | Suit les utilisateurs arrivant sur votre site depuis un domaine spécifique (ex. partenaire, blog). |
4. Rapports et Historique Événements
Pour chaque projet de tracking est disponible une section reporting qui montre :
- Résumé Événements : Liste des objectifs suivis avec nombre total et date du dernier événement enregistré.
- Détail Événement : Affichage de chaque occurrence individuelle incluant : ID, valeur référencée, lien page, client associé (si enregistré) et appareil utilisé.
- Gestion Données : Possibilité de supprimer l'historique des événements pour un objectif spécifique.
Comment configurer
La configuration d’un projet de tracking s’articule en deux étapes principales :
Étape 1 : Données Projet et Codes de Tracking
1. Nom et Statut : Entrez un nom pour le projet et assurez-vous que la case Actif est cochée.
2. Domaines Autorisés :
- Sélectionnez la destination du tracking : votre site principal, un Funnel spécifique ou un domaine supplémentaire.
- Si vous choisissez Insérer un domaine externe, vous devez spécifier la liste des domaines autorisés dans le champ ci-dessous.
- Note: Si vous suivez un site externe, vous devrez inclure le "Code d’Intégration" fourni par le système dans la section Intégration.
3. Configuration Pixel: Entrez les IDs, Tags ou Access Tokens requis pour les plateformes marketing que vous souhaitez utiliser (Meta Ads, Google, TikTok…).
Étape 2 : Définition des Objectifs
1. Activation Objectif: Dans la section Objectifs, cliquez sur Activer pour l’action que vous souhaitez suivre (exemple Envoi Formulaire).
2. Configuration Action: Définissez les paramètres de l'action :
- Méthode d’interception: Choisissez entre interception automatique (pour éléments internes au système) ou définition manuelle via sélecteur CSS, lien etc.
- Sélecteur Visuel: Pour configurations manuelles comme clics ou formulaires utilisez l’outil Sélection Visuelle (icône baguette magique) qui permet cliquer directement sur l’élément désiré dans votre site web afin d’en extraire son code identifiant.
3. Tracking Tiers Partie (Pixel): Activez la case à cocher « Tracking tiers partie » afin d’envoyer cet objectif aux pixels configurés lors étape 1.
4. Paramètres Événement: Pour chaque plateforme (Meta, Google…) apparaîtra une section dédiée où personnaliser les paramètres envoyés (eventname, value, currency). Vous pouvez utiliser des valeurs dynamiques comme {productid} afin d’envoyer informations variables telles que prix ou ID produit.
Intégrations automatiques
Tracking E-commerce Avancé
Si le module E-commerce est actif, le système peut intercepter automatiquement les événements standards tels que Visualisation produits, Visualisation catégorie, Ajout au panier, Début Checkout et Achat sans nécessiter une configuration manuelle via sélecteurs.
Tracking Ventes Offline
En activant le suivi achats, le système se connecte au module Ventes. Toute opération enregistrée comme "Vente Offline" dans ce module sera automatiquement trackée puis envoyée aux plateformes publicitaires supportant ce type notamment Google Analytics 4.
