Description : Cet outil permet de créer des liens uniques traçables (UTM) pour suivre avec précision l'origine du trafic, attribuer les conversions aux canaux marketing et profiler automatiquement les clients qui interagissent avec les liens.
À quoi ça sert ? (Exemples pratiques)
Utilisez-le pour répondre à des questions cruciales sur votre marketing et les interactions clients :
- Mesurer l'efficacité des campagnes : Si vous envoyez une newsletter et publiez un post sur Facebook pointant vers la même page, vous pouvez savoir exactement combien de clics et de conversions proviennent de chaque canal.
- Profiler les nouveaux contacts : Attribuez automatiquement une étiquette spécifique (ex. "Intéressé par le Service X") à tous les clients qui cliquent sur un lien promotionnel donné.
- Analyser l'attribution des achats : Découvrez si un client a effectué un achat après avoir cliqué sur votre lien pour la première fois (Premier Clic) ou si c'est le dernier clic qui l'a convaincu (Dernier Clic).
Fonctionnalités principales
1. Création et Gestion des Liens
- Création de Liens Uniques : Permet de définir un Code UTM alphanumérique qui sera ajouté en paramètre à l'URL (ex.
?utm=code-campagne). - Aperçu et Copie : Affiche immédiatement le paramètre à utiliser et permet de le copier d'un clic pour l'utiliser dans vos campagnes.
- Liste Centralisée : Affiche tous les liens créés avec leur code respectif, la date de création et le nombre total de clics reçus.
- Nettoyage des Statistiques : Il est possible de vider les statistiques relatives à un seul lien, en réinitialisant les données de clics et visites, sans supprimer le lien lui-même.
2. Attribution et Profilage Client
Lorsqu'un utilisateur clique sur le lien tracé, le système peut exécuter des actions automatiques pour le profilage :
| Option | Description |
|---|---|
| Méthode d’attribution | Choisissez si le lien doit être considéré comme l’origine du client s’il s’agit du Premier clic (utile pour la notoriété) ou du Dernier clic (utile pour la conversion finale). |
| Attribution d’étiquettes | Attribue automatiquement une ou plusieurs étiquettes au profil du client qui clique sur le lien. |
| Attribution aux listes | Inscrit automatiquement le client à une ou plusieurs listes marketing. |
| Attribution à un utilisateur | Lie le clic à un utilisateur interne spécifique (ex. un commercial ou un account manager). |
3. Reporting Détaillé
Pour chaque lien tracé, une section d’analyse approfondie est disponible :
- Indicateurs Synthétiques : Affiche le total des Clics/Visites, les Achats générés et le compte des éventuels Événements tracés (ex. téléchargements, inscriptions).
- Liens les Plus Visit és: Liste les pages spécifiques de votre site (Landing URL) atteintes via le lien UTM.
- Journal Détaillé des Visites : Un tableau de toutes les interactions individuelles, comprenant :
- Client (enregistré ou non).
- Date et heure de la visite.
- URL de destination.
- Origine (Plateforme, Paid/Organic, Code UTM).
- Détails sur l’appareil (Mobile, Desktop), navigateur et localisation géographique (basée sur l’IP).
- Événements et Achats suivant la visite.
- Détail des Événements : Si le lien génère des événements spécifiques (ex. "Formulaire Envoyé"), il est possible d’afficher un journal détaillé indiquant qui a déclenché cet événement et quand, avec les détails de l’appareil et de l’origine.
Comment configurer
Pour créer ou modifier un lien tracé :
1. Titre et Code : Saisissez un Titre descriptif et le Code UTM (doit être court, en minuscules sans espaces, ex. campagne-printemps).
2. Description : Ajoutez des notes internes concernant la finalité du lien.
3. Définition d’Attribution : Dans la section "Profilage client", sélectionnez la Méthode d’attribution (Premier ou Dernier clic).
4. Définition des Assignations : Sélectionnez les Étiquettes, les Listes, et les Utilisateurs internes à assigner automatiquement au client au moment du clic.
5. Enregistrement : Après sauvegarde, le système fournira le paramètre URL complet (ex. ?utm=code) à joindre à vos liens de destination.
Intégrations Automatiques
Filtres d’Analyse Unifiés
Ce module s’intègre aux données globales de suivi afin de fournir des filtres d’analyse extrêmement granulaires :
- Plateforme : Filtrez les visites par source (ex. Meta, Google, TikTok, Email, Direct).
- Paid/Organic: Distinguez entre trafic payant et trafic organique.
- Campagne, Terme, Contenu: Permet de filtrer les données en utilisant les paramètres UTM standards (Campaign, Term, Content) enregistrés par le système.
Connexion aux Plateformes Publicitaires Externes
Le système peut synchroniser les données de vos campagnes publicitaires externes pour enrichir les filtres d’analyse :
- Synchronisation Comptes: Si les intégrations avec Meta Ads (Facebook/Instagram) et Google Ads sont actives, il est possible de connecter vos comptes publicitaires.
- Cartographie des Données: Le système récupère directement depuis ces plateformes externes les noms des Campagnes, Groupes d’Annonces (Term) et Annonces (Content). Cela permet d’afficher dans les filtres d’analyse les noms réels de vos campagnes publicitaires même lorsque le système ne stocke que l’ID technique.
Note : La synchronisation des données publicitaires est gérée globalement dans le panneau de configuration du système et n’est pas spécifique à chaque lien UTM.
