Ce guide explique comment définir de nouveaux états de commande personnalisés que vous pourrez utiliser pour suivre le flux de vos commandes et envoyer des emails automatiques aux clients.
Pourquoi le faire :
Les états personnalisés vous permettent d’adapter le flux des commandes à vos besoins opérationnels spécifiques (ex. "En préparation", "En attente de paiement", etc.).
Procédure de Création
1. Connectez-vous aux paramètres du plugin Stati ordine avanzati et assurez-vous d’être dans l’onglet Generali.
2. Repérez la section dédiée aux états personnalisés et cliquez sur le bouton pour ajouter un nouvel état (généralement étiqueté Aggiungi stato).
3. Un nouveau panneau s’ouvrira avec les champs à remplir :
a. Nome Stato : Saisissez le nom que vous souhaitez attribuer au nouvel état (ex. "Pronto per la spedizione"). Ce nom sera visible dans le sélecteur d’état des commandes.
b. Colore Etichetta : Sélectionnez une couleur pour l’étiquette de cet état. Cliquez sur le champ texte ou sur l’icône à côté pour ouvrir le sélecteur de couleurs.
c. Mostra dopo : Utilisez le menu déroulant pour choisir où positionner ce nouvel état dans la liste générale des états de commande.
- En sélectionnant un état existant, votre nouvel état apparaîtra immédiatement après celui-ci.
- En sélectionnant Alla fine della lista, le nouvel état sera ajouté en fin de liste, après tous les états prédéfinis et personnalisés.
4. Configuration Email personalizzata :
- Sous la section Email personalizzata, vous pouvez définir un contenu d’email spécifique à envoyer automatiquement au client lorsque la commande passe à ce nouvel état.
- Utilisez l’éditeur fourni pour écrire ou modifier l’email. Si vous laissez ce champ vide, aucun email automatique ne sera envoyé au client lors de l’application de cet état.
5. Après avoir défini tous les détails pour votre état personnalisé, assurez-vous d’enregistrer les modifications dans la page des paramètres.
Le nouvel état sera immédiatement disponible dans le sélecteur d’état à l’intérieur de l’onglet de chaque commande individuelle.
