Description : Connecte votre compte Amazon Seller Central avec Framework360 pour automatiser la gestion des commandes, la synchronisation des produits et la mise à jour des données clients.

À quoi ça sert ? (Exemples pratiques)

En utilisant l'intégration Amazon, vous pouvez centraliser la gestion de votre e-commerce, réduire le travail manuel et garantir que les données soient toujours à jour.

• Importation des commandes : Recevez automatiquement toutes les commandes Amazon dans le système de facturation et de gestion des commandes de Framework360.
• Gestion des fiches clients : Créez ou mettez à jour automatiquement les profils de vos clients avec les données d'expédition et de facturation fournies par Amazon.
• Synchronisation des produits : Associez les produits de votre catalogue Framework360 à vos listes Amazon pour maintenir alignés prix et disponibilités.

Fonctionnalités principales

1. Configuration et authentification

L'intégration nécessite la saisie manuelle de deux clés d'accès fournies par Amazon Seller Central.

• Code d'autorisation MWS : Un code unique qui autorise Framework360 à accéder aux données de votre compte Amazon.
• ID Vendeur : Votre identifiant unique en tant que vendeur sur Amazon.

2. Gestion des commandes

Lorsqu'un client effectue un achat sur Amazon, la commande est répliquée dans Framework360.

• Détails complets de la commande : Les données relatives aux produits achetés (via SKU), quantités, prix, taxes et remises promotionnelles appliquées sont importées.
• Données d'expédition et de facturation : Les informations sur le client (nom, email, adresse de livraison) ainsi que les détails fiscaux (comme la raison sociale et le numéro de TVA) sont utilisées pour créer ou mettre à jour la fiche client dans Framework360.
• Création du panier : La commande importée est reconstruite comme un panier compatible avec le système de facturation de Framework360.

3. Gestion des produits et du catalogue

Il est possible de gérer l'état de publication des produits de votre catalogue e-commerce directement sur Amazon.

• État de synchronisation : Dans l'onglet modification de chaque produit, une section dédiée à Amazon affiche l'état de synchronisation :
• Non envoyé : Le produit n'est pas encore présent ou a été retiré du catalogue Amazon.
• Synchronisé : Le produit est publié et aligné avec Amazon.
• En cours : Le système traite la demande de publication ou de mise à jour.
• Actions directes : Depuis la fiche produit, il est possible d'exécuter des actions immédiates telles que :
• Publier le produit sur Amazon.
• Mettre à jour les détails du produit (révision).
• Supprimer le produit du catalogue Amazon.
• Paramètres de vente : Vous pouvez définir des paramètres spécifiques pour la vente sur Amazon, comme le délai maximal d'expédition et les options de remboursement (politique de retour et délais).

Comment configurer

La configuration initiale se fait en deux phases : autorisation (demande des clés) et paramétrage des automatisations.

1. Autorisation (écran pré-vol)

1. Lors de l'installation, il vous sera demandé d'entrer votre Code d'Autorisation MWS et votre ID Vendeur.

2. Pour obtenir le Code d'Autorisation MWS, suivez les instructions fournies dans l'écran de configuration, qui vous guideront pour autoriser le développeur Framework360 (ID Développeur : 525679035988) au sein de votre Amazon Seller Central.

3. Après avoir saisi les clés, l'intégration sera active.

2. Paramètres de synchronisation

Accédez à la section Paramètres du plugin Amazon.

Option	Description
ID Vendeur	Affiche l'ID vendeur actuellement connecté.
Réception des commandes	Sélectionnez les Marketplaces (ex. Italie, France, UK) depuis lesquelles vous souhaitez que Framework360 importe automatiquement les commandes.

Intégrations automatiques

Synchronisation automatique des commandes

Le système utilise des opérations automatiques planifiées pour interroger périodiquement Amazon afin de vérifier la présence de nouvelles commandes ou mises à jour d'état pour les commandes existantes.

• Avantage : Garantit que la comptabilité et la logistique dans Framework360 soient toujours alignées avec les ventes sur Amazon.

Mappage automatique des données

Lorsqu'une commande est importée, le système exécute automatiquement :

1. L'association du client Amazon à un client existant dans Framework360 (ou la création d'un nouveau client).

2. L'association des articles achetés aux produits présents dans votre catalogue e-commerce.

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Suivi des campagnes Facebook Ads (Widget Dashboard)

Description : Un widget installable sur votre tableau de bord pour visualiser rapidement les performances clés de vos campagnes publicitaires gérées via Facebook (Meta).

À quoi ça sert ? (Exemples pratiques)

Cet outil vous permet d'avoir une vue immédiate sur l'efficacité de vos activités marketing payantes.

• Contrôle rapide des coûts : Surveillez le coût total engagé et le coût par conversion (CPC moyen).
• Analyse des performances: Visualisez les clics et conversions obtenus sur une période sélectionnée.

Fonctionnalités principales

Résumé métriques

Le widget affiche un résumé numérique des métriques agrégées suivantes pour la période sélectionnée :

• Clics
• Conversions
• Impressions (nombre total d'affichages des annonces)
• CPC Moyen (Coût moyen par conversion)
• Coût Total (Dépense totale pour les campagnes)
• CTR (Click-Through Rate, pourcentage de clics par rapport aux impressions)

Graphique d'évolution

Un graphique linéaire montre l'évolution dans le temps des trois métriques les plus importantes pour l'analyse :

• Clics
• Conversions
• Coût

Il est possible de filtrer les données affichées par période (par exemple par jour ou par heure si la période sélectionnée est courte) pour une analyse détaillée des performances.