Description : Permet de gérer de manière différenciée la visibilité des produits et leurs coûts respectifs pour les clients particuliers (B2C) et pour les entreprises (B2B).
À quoi ça sert ? (Exemples pratiques)
Cet outil est essentiel pour ceux qui gèrent un catalogue de produits nécessitant des prix et disponibilités spécifiques selon le type de client.
- Gestion des tarifs dédiés : Vous pouvez définir un prix spécial (plus bas ou plus élevé) pour les clients professionnels ayant accès au tarif B2B, sans toucher au prix standard pour les particuliers.
- Catalogues réservés : Vous pouvez rendre certains produits visibles uniquement aux clients B2B (par exemple, produits en gros ou services spécifiques) et les cacher complètement aux clients particuliers.
- Contrôle de la visibilité : Permet de décider si un produit doit être visible à la fois par les particuliers et les entreprises, seulement par l’un des deux, ou par aucun.
Fonctionnalités principales
1. Gestion des prix B2B
- Prix dédié : Il est possible de définir un prix spécifique pour le tarif B2B sur chaque produit individuel.
- Prix par variantes : Le prix B2B peut aussi être défini pour chaque variante du produit (ex. tailles ou couleurs), écrasant ainsi le prix B2B principal du produit.
- Priorité automatique : Lorsqu’un client B2B accède au site, le système affiche automatiquement le prix B2B configuré, ignorant tout prix standard ou promotionnel.
2. Contrôle de la visibilité du produit
- Visibilité B2B : Permet de choisir si le produit doit être affiché aux clients identifiés comme entreprises.
- Visibilité B2C : Permet de choisir si le produit doit être affiché aux clients identifiés comme particuliers.
- Filtre automatique : Le système filtre automatiquement le catalogue produits, cachant les articles non pertinents selon le type d’utilisateur connecté.
3. Identification du client
Le système identifie automatiquement un utilisateur comme B2B s’il est actif, a renseigné une raison sociale et un numéro de TVA dans ses données de facturation. Cette identification peut être restreinte davantage via les paramètres globaux.
Comment configurer
La configuration se divise en deux zones : Paramètres Généraux (qui définissent qui est B2B) et Paramètres Produit (qui définissent comment se comporte le produit).
1. Paramètres Généraux (Panneau d’Administration)
Ces paramètres déterminent quelles entreprises auront accès aux tarifs B2B.
| Option | Description |
|---|---|
| Activer uniquement pour les inscrits à la liste suivante | En sélectionnant une liste marketing, seules les entreprises également inscrites à cette liste spécifique auront accès aux prix et à la visibilité B2B. Si aucune liste n’est sélectionnée, les règles B2B s’appliquent à toutes les entreprises enregistrées avec un numéro de TVA. |
2. Paramètres Produit (Fiche Produit)
Ces paramètres sont accessibles dans la fiche de modification de chaque produit individuel, dans une section dédiée.
| Champ | Description |
|---|---|
| Prix B2B | Le prix qui sera affiché exclusivement aux clients professionnels. |
| Visibilité B2B | Cochez cette option pour rendre le produit visible aux clients professionnels. |
| Visibilité B2C | Cochez cette option pour rendre le produit visible aux clients particuliers. |
Intégrations automatiques
Le module B2B/B2C s’intègre profondément avec la gestion du catalogue et l’espace client pour garantir une expérience fluide et automatique.
Affichage rapide dans le catalogue produits
Lorsqu’on affiche la liste des produits dans le panneau d’administration, trois colonnes sont ajoutées automatiquement afin de suivre rapidement l’état de configuration :
- Visibilité B2C : Indique si le produit est visible aux particuliers.
- Visibilité B2B : Indique si le produit est visible aux entreprises.
- Prix B2B : Montre le prix dédié configuré pour les clients professionnels.
Surcharge automatique des tarifs
Quand un client B2B est connecté, le système effectue automatiquement les actions suivantes :
1. Filtrer résultats de recherche et catégories: Seuls sont affichés les produits dont la Visibilité B2B est activée.
2. Appliquer le prix B2B: Si un prix B2B a été défini (au niveau du produit ou d’une variante), ce prix remplace immédiatement le prix standard ainsi que toute promotion active pour ce client.
Modification rapide des variantes
Dans l’interface de gestion des variantes du produit, un bouton est ajouté permettant de modifier rapidement le prix B2B spécifique à cette variante.
