Ce guide vous accompagne à travers la dernière étape du processus de réservation, où vous saisissez vos données et, si nécessaire, effectuez le paiement.
Procédure
Après avoir sélectionné la date et le tarif souhaités, vous serez automatiquement redirigé vers l'étape finale.
1. Accédez à l'Étape de Confirmation :
Vérifiez que vous êtes bien à l'étape intitulée Confirmation.
- Si la réservation nécessite un paiement, le titre sera : Complétez votre réservation.
- Si la réservation est une demande de contact, le titre sera : Où pouvons-nous vous recontacter ?.
2. Vérifiez le Récapitulatif :
Dans la section récapitulative (généralement sur le côté ou en haut), vérifiez que les dates sélectionnées sont correctes. Les dates s'afficheront comme suit : [Date de début] - [Date de fin].
3. Saisissez les Informations Requises :
Remplissez tous les champs obligatoires présents dans le formulaire ci-dessous. Ces formulaires servent à recueillir vos coordonnées et, si nécessaire, les informations de paiement.
- Remarque : Si vous avez sélectionné des options supplémentaires (comme la demande de Lits bébé), ces informations peuvent être incluses dans les notes de la réservation.
4. Finalisez la Réservation :
Une fois tous les champs remplis, recherchez le bouton d'envoi ou de paiement (le texte exact peut varier selon la configuration du formulaire, par exemple "Envoyer", "Payer Maintenant" ou Confirmer la Réservation).
5. Cliquez sur le bouton de finalisation pour compléter l'opération.
Si le formulaire a été envoyé correctement, vous recevrez un message de confirmation et, sous peu, un e-mail récapitulant la réservation.
> Important : Si, au moment de l'envoi, vous recevez un message d'erreur indiquant que la sélection n'est plus disponible, tel que : « La sélection effectuée n’est plus disponible aux dates choisies, veuillez en sélectionner une autre », cela signifie que l'article a été réservé par un autre utilisateur. Dans ce cas, vous devez revenir à l'étape précédente et choisir une nouvelle option.
