Description : Outil complet pour la gestion des ventes au détail et la création rapide de commandes, optimisé pour l'utilisation avec des périphériques POS (Point of Sale) et des imprimantes fiscales.
À quoi ça sert ? (Exemples pratiques)
Utilisez le module Caisse Guidée pour :
- Accélérer la création des commandes : Ajoutez des produits au panier de manière intuitive, en naviguant entre catégories et articles prédéfinis, idéal pour des environnements de vente rapides comme les magasins ou les restaurants.
- Gérer des produits complexes : Configurez et vendez des articles nécessitant la sélection d'ingrédients ou de variantes optionnelles, avec calcul automatique des éventuels composants gratuits inclus dans le prix de base.
- Émettre des documents fiscaux : Imprimez tickets et reçus directement sur des imprimantes fiscales compatibles (comme Epson et RCH), en reliant la commande de vente au document fiscal émis.
- Automatiser la logistique : Activez l'impression automatique des reçus pour les commandes reçues en ligne, améliorant le flux de travail.
Fonctionnalités principales
Le module offre un ensemble d'outils pour gérer l'ensemble du processus de vente au détail.
- Interface de Vente Rapide : L'interface est divisée par catégories et produits, permettant l'ajout rapide des articles au panier.
- Gestion des Ingrédients/Variantes : Lorsqu'un produit configurable (comme un plat ou un article personnalisable) est ajouté, une fenêtre de dialogue s'ouvre pour sélectionner les ingrédients optionnels et gérer leurs quantités.
- Panier Interactif : Permet de modifier les quantités, supprimer des articles, appliquer des coupons et ajouter des produits personnalisés directement depuis le récapitulatif du panier.
- Impression Manuelle de Tickets : Il est possible de générer et d'envoyer la commande d'impression pour le ticket d'une commande existante directement depuis la fiche de gestion de la commande.
- Support Périphériques POS : Le système est prévu pour l'intégration avec différents dispositifs matériels, incluant :
- Imprimantes fiscales (Epson et RCH).
- Lecteurs de cartes (CAT).
- Tiroirs-caisses (Cash Changer).
- Afficheurs client (Display).
- Claviers POS dédiés (POSKeyboard).
- Données Fiscales et Reporting : Suit le type de document fiscal émis (ticket ou facture) pour chaque transaction, alimentant le système de reporting centralisé.
Comment configurer
La configuration est divisée en trois zones principales : Caisse, Articles et Impression Automatique.
1. Paramètres Caisse (Généraux et Fiscaux)
| Option | Description | Notes |
|---|---|---|
| Nom Caisse | Nom identifiant le terminal de caisse. | |
| Dispositif | Sélectionnez le modèle d'imprimante fiscale ou dispositif POS utilisé (ex. RCH Print! F, EPOS). | Détermine le format des commandes d'impression. |
| Départements TVA | Associe chaque taux de TVA utilisé dans le système à un Département Fiscal numérique. | Nécessaire pour l'émission fiscale correcte (ex. TVA 22% -> Département 1). |
| Paiements | Associe les méthodes de paiement du système (ex. Virement, Espèces) aux codes de paiement fiscaux du dispositif (ex. Espèces -> Code 1). | |
| Message Promotionnel | Texte à imprimer automatiquement en fin de ticket. | Maximum 200 caractères. |
| URL WebServer | Adresse IP ou URL du serveur de connexion qui gère la communication avec l'imprimante physique. | Obligatoire pour la connexion. |
2. Gestion des Articles (Interface Caisse)
Cette section définit quels produits sont visibles et achetables via l'interface de la Caisse Guidée.
| Option | Description |
|---|---|
| Catégories Incluses | Liste des catégories de produits qui apparaîtront dans l'interface de la caisse. |
| Catégories exclues | Liste des catégories qui ne seront pas visibles dans l'interface. |
Note : Les catégories peuvent être gérées par glisser-déposer (drag-and-drop).
3. Impression Automatique
Cette fonction permet au système de contrôler périodiquement (toutes les 8,5 secondes) s'il y a de nouvelles commandes à imprimer automatiquement sur le périphérique configuré.
| Option | Description |
|---|---|
| Activer impression automatique | Active ou désactive le contrôle automatique des commandes. |
| Dispositif | Sélectionnez le dispositif d'impression à utiliser pour les automatisations. |
| URL WebServer | Adresse IP ou URL du serveur de connexion pour l'impression automatique. |
Intégrations automatiques
Gestion des commandes
Chaque transaction gérée par le module Caisse est enregistrée dans le système de vente. Si une commande a été complétée et sauvegardée, il est possible d'accéder à l'onglet "Ticket" dans les détails de vente pour :
- Vérifier si le ticket a déjà été émis.
- Imprimer manuellement le ticket ultérieurement.
Reporting avancé
Le module ajoute une source de données spécifique dans le panneau de Reporting, nommée Caisse. Cette source permet d'analyser les transactions de caisse, fournissant des métriques telles que :
- Montant total et ticket moyen.
- Nombre de transactions.
- Regroupement par méthode de paiement.
- Regroupement par type de document émis (Reçu ou Facture).
API pour systèmes externes
Le système expose des interfaces de programmation (API) permettant à des systèmes externes (comme des applications mobiles ou d'autres logiciels POS) d'accéder en temps réel aux données de la caisse, incluant :
- Liste des catégories de produits disponibles.
- Liste des produits dans une catégorie spécifique.
- Détails des ingrédients et options pour un produit.
Calcul automatique des ingrédients gratuits
Lorsqu'un produit configurable est ajouté au panier, le système gère automatiquement la logique des ingrédients optionnels, garantissant que l'utilisateur ne soit pas facturé pour les ingrédients inclus dans la limite de gratuité configurée pour ce produit.
