Choisir d'envoyer les demandes par email aux opérateurs assignés ou à l'administrateur du site.

Ce paramètre détermine si les notifications par email relatives aux demandes des clients (par exemple, le début d'une nouvelle conversation) sont envoyées à l'administrateur du site ou aux opérateurs spécifiquement assignés à ce client.

Procédure

1. Accédez aux paramètres du plugin "Assegnazione automatica clienti".

2. Cliquez sur l'onglet Emails.

3. Repérez la section intitulée Destinatari email.

4. Pour envoyer les demandes par email directement aux opérateurs assignés au client, cochez la case à côté de l'option :

  • Invia le richieste agli operatori invece che all'admin del sito

5. Si la case n'est pas cochée, les demandes par email seront envoyées à l'administrateur du site par défaut.