Pourquoi le faire :
Cette configuration permet de définir quels rôles utilisateur (par exemple, "Venditore", "Manager") recevront automatiquement les leads qui satisfont le critère d'assignation spécifié.
Procédure
1. Accédez à la section de configuration de l'Assegnazione automatica.
2. Si vous n'avez pas encore défini de critère, cliquez sur le bouton Aggiungi criterio.
3. Dans le bloc du critère (identifié comme rowDuplication), repérez la section avec l'étiquette : A quali ruoli desideri assegnare i lead in questione ?.
4. Cliquez sur le champ de sélection en dessous pour afficher la liste des rôles disponibles.
5. Sélectionnez un ou plusieurs rôles auxquels vous souhaitez assigner les leads.
Note : Vous pouvez également sélectionner des utilisateurs spécifiques via le champ adjacent : A quali utenti desideri assegnare i lead in questione ?.
6. Si vous souhaitez que les leads soient distribués uniformément parmi les utilisateurs appartenant aux rôles sélectionnés, assurez-vous que la case Assegna a rotazione soit cochée dans la section Rotazione utenti.
7. N'oubliez pas d'enregistrer les modifications apportées à la configuration.
