Cette procédure vous permet de définir quels groupes d'utilisateurs (rôles) recevront automatiquement les leads qui satisfont au critère d'attribution spécifié.
Procédure
1. Accédez à la section des paramètres de Assegnazione automatica.
2. Si vous créez une nouvelle règle d'attribution, cliquez sur le bouton Aggiungi criterio.
3. Dans le bloc de configuration du critère (identifié comme rowDuplication-box), faites défiler vers le bas jusqu'à trouver les options d'attribution utilisateur.
4. Repérez le champ intitulé A quali ruoli desideri assegnare i lead in questione?.
5. Cliquez sur le champ de sélection et choisissez un ou plusieurs rôles utilisateur dans la liste (par exemple, "Amministratore", "Venditore", etc.).
6. En sélectionnant plusieurs rôles, tous les utilisateurs appartenant à ces rôles seront considérés comme propriétaires potentiels du lead.
7. Une fois la configuration du critère terminée, assurez-vous d'enregistrer les modifications dans la page des paramètres.
