Saisir des données textuelles supplémentaires (détails) pour un document (Espace Client)

Contenu :

Pourquoi le faire :

Si le document que vous devez télécharger nécessite des informations supplémentaires (comme une date d'expiration ou un numéro d'identification), vous pouvez les saisir directement dans l'Espace Client.


Procédure

1. Accédez à la section Vos documents : dans votre Espace Client.

2. Trouvez le document pour lequel vous devez saisir les détails (par exemple, "Permis de Conduire").

3. Sous le titre du document, vous trouverez un ou plusieurs champs de texte supplémentaires.

  • Ces champs sont étiquetés avec le nom de la donnée requise (par exemple, "Numéro de Permis" ou "Date d'Expiration").

4. Saisissez les informations demandées dans chaque champ.

  • Remarque : Le texte à l'intérieur du champ suggère l'action : "Insérez [Nom du Champ]".

5. Si vous devez également télécharger le fichier du document, utilisez le champ étiqueté Carica file juste en dessous.

6. Une fois la saisie des données et le téléchargement éventuel du fichier terminés, faites défiler jusqu'en bas de la page.

7. Cliquez sur le bouton Salva documenti (ou Salva documento, si vous gérez un seul fichier) pour enregistrer les modifications et envoyer les données.

Vous recevrez une notification de succès après l'enregistrement.