Sauvegarder les documents et les détails associés téléchargés (Espace Client)
Pourquoi le faire :
Cette procédure vous permet de télécharger ou de mettre à jour les documents demandés par l'entreprise et d'insérer d'éventuelles données supplémentaires associées à ces documents.
Procédure
1. Accédez à la section Vos documents : dans votre Espace Client.
2. Trouvez le document que vous souhaitez télécharger ou mettre à jour.
- Remarque : Si le document a déjà été téléchargé, vous verrez un encadré avec la mention "Document téléchargé le..." et le lien "(Voir document)".
3. Si des détails supplémentaires sont requis pour ce document (comme une date ou un numéro de référence), remplissez les champs texte situés sous le titre du document. Les champs auront un placeholder (texte d'exemple) commençant par "Insérez...".
4. Sous l'étiquette Télécharger fichier, cliquez pour sélectionner le fichier depuis votre appareil.
5. Répétez les étapes 2, 3 et 4 pour tous les documents que vous souhaitez télécharger ou mettre à jour simultanément.
6. Une fois la saisie des données et la sélection des fichiers terminées, faites défiler jusqu'en bas de la page.
7. Cliquez sur le bouton Sauvegarder les documents.
8. Attendez la notification de succès confirmant le téléchargement. La page se rechargera automatiquement pour afficher l'état mis à jour de vos documents.
