Ce guide explique comment accéder et télécharger les documents qu'un client a téléchargés dans son profil.
Procédure
1. Accédez à la section de gestion des clients (généralement appelée "Clients" ou "Gestion Clients").
2. Recherchez et sélectionnez le client dont vous souhaitez visualiser les documents.
3. Dans le profil du client, cliquez sur l'onglet Documents.
4. L'écran affichera une liste de tous les documents configurés. Trouvez le document souhaité (identifié par son nom, par exemple "Nom document").
5. Si le document a été téléchargé par le client, vous verrez un message de confirmation : "Documento caricato in data [date et heure]".
6. Cliquez sur le bouton Vedi documento pour ouvrir le fichier dans un nouvel onglet du navigateur.
7. De là, vous pourrez visualiser le document ou utiliser les fonctions du navigateur pour le télécharger sur votre appareil.
> Note : Si le document n'a pas été téléchargé, vous verrez le message "Documento mancante".
