Ce guide explique comment visualiser les documents qui ont été téléchargés à la fois par l'utilisateur (Area Cliente) et par un administrateur (Backend).
1. Visualisation dans l'Area Cliente (Utilisateur)
Les utilisateurs peuvent visualiser les documents qu'ils ont téléchargés en accédant à la section dédiée de leur profil.
Procédure
1. Connectez-vous à votre Area Cliente.
2. Dans le menu de navigation, recherchez et cliquez sur la section intitulée I miei documenti (ou I tuoi documenti).
3. Dans la liste, pour chaque document téléchargé, vous trouverez un bloc d'état indiquant :
- "Documento caricato in data [Data e Ora]".
- Éventuelles données supplémentaires saisies (si demandées).
4. Pour visualiser ou télécharger le fichier, cliquez sur le lien (Vedi documento).
2. Visualisation dans le Backend (Administrateur)
Les administrateurs peuvent visualiser tous les documents téléchargés par un client spécifique dans sa fiche de gestion.
Procédure
1. Connectez-vous au Backend de gestion.
2. Naviguez vers la section de gestion des clients et sélectionnez le client désiré.
3. Dans la fiche du client, cliquez sur l'onglet Documenti.
4. Pour chaque document configuré, vous verrez un encadré indiquant :
- Si le document a été téléchargé ("Documento caricato in data [Data e Ora]") ou est "Documento mancante".
- Éventuelles données supplémentaires associées au document.
5. Pour visualiser ou télécharger le fichier, cliquez sur le bouton Vedi documento.
