Pourquoi le faire :
Si une commande n'est pas synchronisée correctement avec Dropshippingb2b, vous pouvez afficher les détails de l'erreur pour comprendre la cause du problème.
Procédure
1. Accédez à la section Ventes ou Commandes de votre panneau de gestion et ouvrez la commande spécifique qui a rencontré une erreur de synchronisation.
2. Dans la page de détail de la commande, cliquez sur l'onglet DropshippingB2B.
3. Si la commande n'a pas été envoyée, vous verrez un avertissement avec le message : « Il n'a pas été possible d'envoyer la commande. »
4. Sous ce message, repérez l'icône informative et le texte souligné Détails erreur.
5. Placez le curseur de la souris sur le texte Détails erreur. Le message d'erreur complet (par exemple, quels produits ont causé l'échec de la synchronisation) apparaîtra dans une petite fenêtre pop-up (tooltip).
6. Après avoir consulté les détails, vous pouvez cliquer sur le bouton Réessayer pour tenter à nouveau la synchronisation de la commande.
