Ce guide vous montre comment ajouter et configurer le premier bouton interactif dans votre message Facebook Messenger.
Pourquoi le faire
Ajouter un bouton permet aux utilisateurs d'effectuer une action spécifique directement depuis le message, comme visiter un lien ou envoyer une réponse prédéfinie.
Procédure
1. Faites défiler jusqu'à la section Includi pulsante (celle-ci se trouve sous la zone de texte principale du message).
2. Dans le champ Titolo pulsante, saisissez le texte qui sera affiché sur le bouton (par exemple : "Scopri di più" ou "Parla con un operatore").
3. Dans le champ Azione pulsante, sélectionnez le type d'action que le bouton doit exécuter :
- Sélectionnez Link si vous souhaitez que l'utilisateur soit redirigé vers une adresse web externe.
- Sélectionnez Messaggio si vous souhaitez que l'utilisateur envoie un texte prédéfini (utile pour activer des réponses automatiques ou des flux de chatbot).
4. Selon l'action choisie, remplissez le champ de valeur correspondant qui apparaîtra :
- Si vous avez choisi Link, remplissez le champ Link pulsante en saisissant l'URL complète de destination (par exemple :
https://www.tuosito.it). - Si vous avez choisi Messaggio, remplissez le champ Messaggio pulsante en saisissant le texte exact que l'utilisateur enverra automatiquement en cliquant sur le bouton.
> Nota : Si vous souhaitez ajouter un deuxième bouton, vous pouvez répéter la procédure dans la section ci-dessous, nommée button-2 dans le code source.
