Ce guide explique comment configurer un Déclencheur de Campagne Marketing qui s'active lorsqu'un utilisateur commente un ou plusieurs posts spécifiques sur votre Page Facebook.
Sélectionner un ou plusieurs posts spécifiques pour activer un déclencheur de commentaire
Pourquoi le faire
Cette configuration vous permet de limiter l'activation de l'automatisation uniquement aux commentaires reçus sur des posts spécifiques, plutôt que sur tous les posts de la Page.
Procédure
1. Sélectionnez la Page Facebook
- Dans le champ Seleziona pagina, choisissez la Page Facebook liée contenant les posts souhaités.
- Note : Si vous ne sélectionnez pas de page, vous ne pourrez pas procéder à la sélection des posts.
2. Sélectionnez les Posts Spécifiques
- Après avoir sélectionné la page, le champ Post sera rempli avec les derniers posts publiés.
- Cliquez sur le champ Post et sélectionnez un ou plusieurs posts dans la liste.
- Si vous ne sélectionnez aucun post, le paramètre par défaut sera Qualsiasi post della pagina et le déclencheur s'activera pour chaque commentaire reçu sur la Page sélectionnée.
3. Configurez les Réponses aux Commentaires (Optionnel)
- Sous l'étiquette Risposte ai commenti, vous trouverez une case à cocher.
- Cochez la case Accetta anche le risposte ai commenti si vous souhaitez que le déclencheur s'active également lorsqu'un utilisateur répond à un commentaire existant (et pas seulement lorsqu'il commente directement le post principal).
4. Enregistrez la configuration
- Enregistrez le déclencheur pour appliquer les modifications. L'automatisation est maintenant active et ne se déclenchera que sur les commentaires des posts sélectionnés.
