Ce guide explique comment configurer la Page Facebook et le compte Instagram à partir desquels le système recevra les messages (Messenger et Direct).
Procédure
1. Accédez à la section des paramètres du plugin.
2. Trouvez la section intitulée Réception des messages.
3. Dans le champ Sélectionner une page, cliquez sur le menu déroulant et choisissez la Page Facebook que vous souhaitez utiliser pour recevoir les messages Messenger.
- Si vous ne souhaitez pas recevoir de messages depuis Facebook, laissez sélectionnée l'option Aucune page.
4. Dans le champ Sélectionner un compte Instagram, cliquez sur le menu déroulant et choisissez le compte Instagram lié à votre Page Facebook.
- Note : Actuellement, seuls les profils avec plus de 10 000 followers sont pris en charge.
- Si vous ne souhaitez pas recevoir de messages depuis Instagram, laissez sélectionnée l'option Aucun compte instagram.
5. Pour gérer les notifications internes au système, cochez les options suivantes (si vous souhaitez les activer) :
- Réception des notifications : Active l'envoi de notifications au sein de la plateforme lorsque vous recevez un nouveau message.
- Réception d'emails : Active l'envoi d'emails de notification lorsque vous recevez un nouveau message.
6. Faites défiler jusqu'à la section Réception des commentaires.
7. Si vous souhaitez que les commentaires aux publications Facebook soient traités comme des messages privés dans votre module de conversation, cochez l'option sous l'étiquette Activer la réception :
- Recevoir également les commentaires aux publications comme messages.
8. Cliquez sur le bouton de sauvegarde (généralement situé en bas de la page ou en haut à droite) pour appliquer les modifications.
