Ce guide explique comment configurer le contenu par défaut de l'email et du SMS qui seront envoyés automatiquement au client après la réception du paiement, en utilisant les modèles globaux du système.
Où trouver les paramètres :
Accédez aux paramètres du plugin Fattura24 et naviguez dans la section dédiée à la configuration des Emails automatiques.
Configuration de l'Envoi Automatique
Suivez ces étapes pour activer et personnaliser le modèle d'envoi automatique :
1. Activation de l'Envoi Automatique
1. Repérez et sélectionnez la case à cocher :
- Invia email automaticamente alla ricezione pagamento
Une fois activée, un avertissement apparaîtra : "Il seguente documento verrà inviato automaticamente non appena l'ordine riceverà il pagamento."
2. Personnalisation de l'Email
Configurez le contenu de l'email qui sera envoyé au client :
1. Oggetto : Saisissez l'objet du mail que le client verra. Utilisez le champ étiqueté Oggetto (par exemple : "La tua Fattura per l'Ordine #...").
2. Titolo del Documento : Dans le champ représentant le titre du document (souvent affiché en gras dans le corps de l'email), saisissez un titre descriptif. Cela correspond au champ avec le placeholder Inserisci il titolo del documento...
3. Messaggio personalizzato : Utilisez l'éditeur de texte avancé (TinyMCE) pour rédiger le corps du message. Ce champ est étiqueté Messaggio personalizzato.
3. Configuration de la Notification SMS (Optionnel)
Si vous souhaitez envoyer une notification par SMS en plus de l'email, suivez ces étapes :
1. Abilita SMS : Sélectionnez la case à cocher dans le cadre "Invia notifica SMS".
- Nota : Si cette option est cochée, le panneau de configuration SMS s'ouvrira.
2. Mittente : Choisissez le nom de l'expéditeur qui apparaîtra sur le téléphone du client. Sélectionnez une option dans le menu déroulant étiqueté Mittente (par exemple : MS Agenzia ou FW360).
3. SMS personalizzato : Saisissez le texte du message SMS dans le champ SMS personalizzato.
4. Utilisation des Shortcode (Tags de Personnalisation)
Pour rendre vos messages dynamiques et spécifiques à chaque client, vous pouvez utiliser les Shortcode (ou tags de personnalisation).
- Consultez le tableau des shortcode fourni sous les options de configuration pour voir quelles informations (comme
{cliente-nome},{cliente-email}, ou{order-url}) vous pouvez insérer dans l'objet, le corps de l'email et le texte du SMS.
Une fois la configuration terminée, assurez-vous de sauvegarder les paramètres du plugin. Le système utilisera ce modèle chaque fois qu'un document sera généré automatiquement suite à un paiement.
