Ce guide explique comment personnaliser le message email et l'objet qui accompagnent les documents (comme Fatture ou Ricevute) avant de les envoyer au client.
Procédure de Personnalisation
1. Accédez à la page des détails de la commande pour laquelle vous souhaitez envoyer le document.
2. Allez dans le panneau latéral Fattura24.
3. Recherchez la section Personalizza email et cliquez sur le bouton en dessous, qui sera étiqueté avec un texte comme Invia [Nome Documento] ou Configura [Nome Documento].
Une fenêtre modale intitulée Invia documento s'ouvrira.
4. À l'intérieur de la fenêtre, personnalisez les champs suivants relatifs à l'email :
- Messaggio personalizzato : Dans cette section, vous pouvez modifier le corps du message qui accompagnera le document en pièce jointe.
- Oggetto : Modifiez l'objet de l'email.
- Destinatari/o email : Saisissez ou modifiez les adresses email auxquelles envoyer le document.
5. Optionnel : Envoyer une notification SMS
Si vous souhaitez également envoyer une notification par SMS, cochez la case Invia notifica SMS dans le cadre. Les champs pour la personnalisation du SMS s'ouvriront :
- Destinatari SMS : Saisissez les numéros de téléphone portable.
- Mittente : Sélectionnez l'expéditeur à utiliser pour le SMS.
- SMS personalizzato : Rédigez le texte du message SMS.
6. Une fois les modifications terminées, cliquez sur le bouton Invia (ou Salva template fattura si vous configurez un modèle) pour procéder à l'envoi du document.
