Ce guide explique comment envoyer manuellement une demande d'avis (via Feedaty) pour une commande qui a déjà été complétée ou traitée.
Procédure
1. Accédez à la section de gestion des commandes (Fatturazione Vendite).
2. Ouvrez le détail de la commande pour laquelle vous souhaitez envoyer la demande d'avis.
3. Dans la barre latérale droite, localisez et cliquez sur l'onglet nommé Feedaty.
4. À l'intérieur de l'onglet Feedaty, cherchez le cadre d'envoi.
5. Cliquez sur le bouton :
- Si l'invitation a déjà été envoyée auparavant, cliquez sur Invia nuova richiesta di recensione.
- Si c'est la première fois que vous envoyez l'invitation pour cette commande, cliquez sur Invia richiesta di recensione.
6. Attendez la confirmation. Lorsque l'envoi est terminé, vous recevrez une notification avec le message : "Invito inviato correttamente".
> Note : Si l'invitation a été envoyée avec succès, l'onglet Feedaty affichera la date et l'heure de l'envoi précédent (ex. Invito inviato in data Giorno/Mese/Anno Ora:Minuti).
