Pourquoi le faire : Pour solliciter manuellement le client à laisser un avis concernant la commande spécifique via la plateforme Feedaty.
Procédure
1. Accédez à la section du système où les commandes sont gérées et ouvrez le détail de la commande pour laquelle vous souhaitez envoyer la demande d'avis.
2. Dans la page de détail de la commande, cherchez et cliquez sur l'onglet Feedaty.
3. Selon l'état de la commande :
- Si aucune demande n'a jamais été envoyée, cliquez sur le bouton Invia richiesta di recensione.
- Si une demande a déjà été envoyée (la date d'envoi est visible au-dessus du bouton), cliquez sur le bouton Invia nuova richiesta di recensione.
4. Attendez que le système termine l'opération. Pendant l'envoi, vous pourriez voir le message "Invio invito in corso".
5. Une fois terminé, vous recevrez une notification de succès : "Invito inviato correttamente".
