Ce guide vous explique comment activer et personnaliser la synchronisation automatique des données clients entre Framework360 et Google Contacts.
Configurer la Synchronisation des Clients (Webhooks)
Pourquoi le faire : La configuration des webhooks (synchronisation) garantit que les données clients sont mises à jour de manière cohérente entre Framework360 et Google Contacts.
Procédure
1. Accédez aux Paramètres du Plugin
- Connectez-vous à l'interface de gestion de Framework360.
- Allez dans la section Plugins et ouvrez les paramètres du plugin Google Contacts.
2. Ouvrez la Section Synchronisation
- Naviguez jusqu'à l'onglet ou la section nommée Synchronisation ou Webhooks.
3. Activez la Synchronisation Principale
- Repérez le bloc de synchronisation principal : Synchroniser les clients.
- Activez cette option.
- (Description : Synchronise les clients entre Framework360 et Contacts)
4. Configurez l'Importation (IN)
- Trouvez la section Google Contacts => Framework360.
- Activez cette option si vous souhaitez importer les contacts de Google Contacts vers Framework360.
5. Configurez l'Exportation (OUT)
- Trouvez la section Framework360 => Google Contacts.
- Activez cette option si vous souhaitez exporter les clients de Framework360 vers Google Contacts.
6. Définissez les Filtres d’Exportation (Section Framework360 => Google Contacts)
- Dans les paramètres d’exportation, vous pouvez définir quels clients doivent être synchronisés avec Google Contacts :
- Exigence Téléphone : Une option peut exister pour demander que les clients aient un numéro de téléphone portable valide afin d’être exportés.
- Filtre par Critère : Choisissez si vous filtrez les clients selon des Listes (Listes newsletter) ou des Étiquettes (Étiquettes client).
- Sélectionnez les Listes ou Étiquettes spécifiques qui doivent être incluses dans le processus de synchronisation.
7. Enregistrez les Modifications
- Cliquez sur le bouton pour sauvegarder les paramètres de synchronisation.
La synchronisation automatique s’effectuera périodiquement (toutes les 15 minutes) pour maintenir les données à jour. Si vous souhaitez forcer une synchronisation immédiate, vous pourriez trouver un bouton Synchroniser maintenant (ou une action similaire) dans les paramètres du plugin.
