Les notes prédéfinies permettent d'insérer rapidement un texte standardisé (comme le résultat d'un appel) sans avoir à le taper à chaque fois.
Procédure pour Insérer le Contenu d'une Note Prédéfinie
Cette procédure s'applique lorsque vous ajoutez une nouvelle note ou un événement d'historique (History) pour un client.
1. Localisez la zone de saisie de la note. À côté du champ de texte principal, cherchez le bouton pour les notes prédéfinies.
2. Cliquez sur le bouton Note predefinite (identifié par l'icône de baguette magique $\text{i}$).
3. Un menu déroulant s'ouvrira listant toutes les notes prédéfinies configurées.
4. Cliquez sur le nom de la note que vous souhaitez insérer (par exemple, "Richiamare domani").
5. Le système insérera automatiquement :
- Le contenu complet de la note prédéfinie dans le champ de texte principal de la note.
- Le nom de la note prédéfinie dans le champ Titolo de l'événement.
6. Après l'insertion, vous pouvez modifier le texte de la note si nécessaire, avant d'enregistrer l'événement.
