Pourquoi le faire :
Pour créer des groupes de clients ciblés ou définir les conditions d'entrée pour des automatisations spécifiques basées sur leur score Lead Scoring accumulé.
Procédure pour Segmenter les Clients par Score
Cette procédure s'applique lors de la définition des Conditions d'une règle, d'une automatisation ou d'une liste de segmentation.
1. Accédez à la section du système où vous pouvez définir les Conditions d'une règle (par exemple, dans les Paramètres du plugin Lead Scoring, dans la section Conditions, ou dans un outil d'automatisation).
2. Dans la section Conditions, cliquez pour ajouter un nouveau filtre ou une nouvelle règle.
3. Dans le menu déroulant pour la sélection du filtre, recherchez et sélectionnez le groupe Leadscoring.
4. Choisissez le filtre spécifique appelé Punteggio attuale.
5. Une fois le filtre sélectionné, choisissez l'opérateur de comparaison souhaité :
- Uguale a (equal) : Utilisé pour trouver les clients avec un score exactement égal à la valeur spécifiée.
- Maggiore di (greater) : Utilisé pour trouver les clients avec un score supérieur à la valeur spécifiée.
- Minore di (less) : Utilisé pour trouver les clients avec un score inférieur à la valeur spécifiée.
- Tra (between) : Utilisé pour trouver les clients dont le score se situe dans une plage spécifique (vous devrez entrer une valeur minimale et une valeur maximale).
6. Saisissez la valeur numérique (ou les deux valeurs si vous avez choisi l'opérateur Tra) dans le champ de texte à côté de l'opérateur.
7. Complétez la configuration de votre règle ou automatisation et cliquez sur le bouton de sauvegarde (ex. Salva modifiche).
> Note importante : Le système calcule le score total accumulé par le client pour appliquer ces conditions de segmentation.
