Pour enregistrer manuellement une modification du score Lead Scoring d'un client.
Procédure
1. Repérez le panneau intitulé Ajouter une opération.
2. Dans le champ Type, cliquez sur le menu déroulant et sélectionnez l'opération souhaitée :
- Ajouter : Augmente le score actuel du client de la valeur spécifiée.
- Retirer : Diminue le score actuel du client de la valeur spécifiée.
- Définir : Remplace le score actuel du client par la valeur spécifiée.
3. Dans le champ Valeur, saisissez le nombre de points à appliquer.
4. (Optionnel) Dans le champ Notes internes, ajoutez une description pour l'opération.
5. Cliquez sur le bouton Ajouter une opération pour enregistrer la modification.
> Remarque : Le système calculera et affichera en temps réel le Nouveau score (après sauvegarde) avant de confirmer l'opération.
