Ce guide explique comment configurer l'action "Assegna punteggio Lead Scoring" dans un flux d'automatisation, en définissant si et combien de points attribuer ou soustraire à un client.
Procédure
1. Dans le panneau de configuration du flux d'automatisation, sélectionnez l'action Assegna punteggio Lead Scoring.
2. Repérez la section intitulée Lead Scoring.
3. Dans le champ Operazione, choisissez comment modifier le score :
- Sélectionnez Aggiungi pour augmenter le score du client.
- Sélectionnez Sottrai pour diminuer le score du client.
4. Dans le champ Punti, saisissez la valeur numérique qui sera ajoutée ou soustraite au score actuel du client.
5. Enregistrez l'action pour appliquer la configuration au flux.
> Note Importante : Pour garantir l'attribution correcte des points, l'automatisation doit également inclure une action pour l'enregistrement des données personnelles (comme 'Registra cliente' ou 'Iscrizione Newsletter').
