Pour simuler l'impact d'une nouvelle opération de Lead Scoring sur le score total du client avant de procéder à la sauvegarde.
Procédure
1. Accédez à la section Lead Scoring dans le profil du client.
2. Repérez le cadre intitulé Ajouter une opération.
3. Sélectionnez le type d'opération souhaité dans le menu déroulant sous l'étiquette Type (par exemple, Ajouter, Supprimer ou Définir).
4. Saisissez le score numérique que vous souhaitez appliquer dans le champ Valeur.
5. Après avoir saisi ou modifié la valeur, le système calculera automatiquement le nouveau score.
6. Visualisez le résultat mis à jour sous l'étiquette Nouveau score (après sauvegarde), située dans le pied de page du cadre.
7. Si le score calculé est correct, cliquez sur Ajouter une opération pour enregistrer l'opération.
