Pourquoi le faire
Cette fonction permet de visualiser en temps réel la page web que l'utilisateur consulte pendant qu'une conversation en Live Chat est active.
Procédure
1. Accédez à la conversation Live Chat souhaitée dans la zone administrative.
2. Dans l'écran de détail de la conversation, localisez la section intitulée Page actuelle.
3. Sous l'en-tête Page actuelle, vous verrez le titre de la page que l'utilisateur consulte.
4. Cliquez sur le lien contenant le titre de la page pour l'ouvrir immédiatement dans un nouvel onglet du navigateur.
