Pourquoi le faire
La configuration des filtres de synchronisation permet de définir quelles données (par exemple, quels clients) doivent être envoyées automatiquement de Framework360 à Manychat.
Procédure
1. Connectez-vous au panneau d'administration de Framework360 et naviguez dans les paramètres du plugin Manychat.
2. Cliquez sur la section dédiée à la Synchronisation (ou Webhooks).
3. Repérez la section relative à la synchronisation des Clients (customers).
4. Assurez-vous que la synchronisation est activée en cochant la case Activé pour la catégorie "Clients".
5. Développez les paramètres pour la direction Framework360 => Manychat.
6. Dans la section filtres, sélectionnez le type de règle que vous souhaitez appliquer pour l'exportation des données :
- Sélectionnez l'option Listes pour synchroniser uniquement les clients appartenant à des listes marketing spécifiques.
- Sélectionnez l'option Étiquettes (Labels) pour synchroniser uniquement les clients auxquels des étiquettes spécifiques ont été attribuées.
7. Selon votre choix, sélectionnez les Listes ou les Étiquettes spécifiques qui doivent déclencher la synchronisation.
8. Cliquez sur le bouton pour Enregistrer les modifications.
> Note : Une fois les règles configurées et enregistrées, la synchronisation des clients s'effectuera automatiquement en arrière-plan, selon la planification du système. Les clients seront envoyés à Manychat uniquement s'ils passent les filtres définis.
