Pourquoi le faire :
Cette procédure vous permet de synchroniser immédiatement un seul enregistrement client (Customer) du système vers Manychat, en mettant à jour ses données ou en le créant s'il n'existe pas.
Procédure
1. Accédez à la section de gestion des clients (généralement appelée Clients ou Gestion Clients).
2. Trouvez le client que vous souhaitez synchroniser dans la liste.
3. Dans la ligne du client, cherchez la colonne des actions (souvent située tout à droite).
4. Cliquez sur le bouton d'action Invia a.
5. Dans le menu déroulant qui apparaît, cliquez sur Manychat.
6. Le système lancera le processus d'exportation et affichera une fenêtre pop-up de progression (ex. Invio Cliente in corso...).
7. À la fin de l'opération, une fenêtre récapitulative intitulée Esportazione effettuata apparaîtra, montrant le nombre d'enregistrements Envoyés et Non envoyés, ainsi que les éventuels Détail erreurs.
8. Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre et compléter la synchronisation manuelle.
> Note : Si l'enregistrement n'a pas été préalablement sauvegardé, vous pourriez recevoir un message d'erreur : Effettua il salvataggio prima di inviare/scaricare i dati. Assurez-vous que l'enregistrement ait été sauvegardé avant de tenter l'exportation.
