Choisir le type de destinataire (Par défaut ou Personnalisé) pour l'envoi en automatisation

Contenu :

Ce paramètre définit à qui le message WhatsApp sera envoyé lorsque l'action d'automatisation est exécutée.

Procédure

1. Accédez à l'action d'automatisation WhatsApp que vous souhaitez modifier ou créer.

2. Faites défiler jusqu'à la section Paramètres WhatsApp.

3. Repérez le champ intitulé Destinataire.

4. Cliquez sur le menu déroulant et choisissez le type de destinataire souhaité :

  • Sélectionnez Par défaut pour envoyer le message au contact qui exécute le flux d'automatisation.
  • Sélectionnez Personnalisé pour spécifier un destinataire différent.

5. Si vous avez choisi Personnalisé, le champ Destinataire personnalisé apparaîtra immédiatement.

6. Dans le champ Destinataire personnalisé, saisissez le numéro de téléphone ou la variable (shortcode) qui doit recevoir le message.

Une fois la sélection terminée, assurez-vous d'enregistrer l'action pour appliquer les modifications.