Cette action vous permet d'envoyer des messages WhatsApp automatiques aux contacts qui atteignent cette étape dans votre automatisation.
Procédure
Suivez les étapes ci-dessous pour configurer l'action d'envoi WhatsApp :
1. Paramètres de base
1. Dans la section Impostazioni WhatsApp, saisissez un nom identifiant dans le champ Titolo messaggio.
2. Dans le champ Mittente, sélectionnez le numéro WhatsApp à partir duquel vous souhaitez envoyer le message. Sélectionnez Predefinito pour utiliser l'expéditeur configuré comme principal.
3. Dans le champ Destinatario, choisissez :
- Predefinito : Le message sera envoyé au numéro de téléphone portable associé au contact qui exécute l'automatisation.
- Personalizzato : Sélectionnez cette option pour envoyer le message à un numéro spécifique ou à une variable personnalisée. Le champ Destinatario personalizzato apparaîtra.
2. Configuration du message
1. Dans le champ Messaggio, écrivez le contenu du message WhatsApp.
- Note : Le message est limité à un maximum de 1530 caractères.
2. Utilisez le tableau des Shortcode (variables) affiché ci-dessus pour personnaliser le message en insérant des données spécifiques au contact (comme prénom, nom, etc.).
3. Dans le champ Allegati, vous pouvez télécharger des fichiers à inclure dans le message.
- Les fichiers de type JPEG, PNG et PDF sont autorisés.
- Il est possible de télécharger jusqu'à 3 pièces jointes.
3. Conclusion
Après avoir configuré tous les paramètres, cliquez sur le bouton de sauvegarde (généralement Salva ou Salva modifiche) pour insérer l'action dans l'automatisation.
> Attention ! L'envoi massif de messages peut entraîner des blocages de la part de WhatsApp. Nous vous invitons à consulter les FAQ de Manycontacts pour plus d'informations.
