Cette procédure vous permet d'envoyer un message WhatsApp immédiat à un client unique directement depuis sa fiche client.
Procédure
1. Accédez à la fiche du client à qui vous souhaitez envoyer le message.
2. Repérez et cliquez sur le bouton Envoyer un message WhatsApp.
- Remarque : Ce bouton est visible uniquement si le client a un numéro de téléphone portable associé.
3. Une fenêtre de composition du message s'ouvrira. Dans le champ intitulé Message, saisissez le texte que vous souhaitez envoyer au client.
4. Si vous devez joindre des fichiers (comme des images JPG/PNG ou PDF), utilisez le champ Pièces jointes pour télécharger les documents.
5. Une fois la composition terminée, cliquez sur le bouton de confirmation (généralement Envoyer ou Enregistrer) pour expédier immédiatement le message WhatsApp au client.
