Ce guide vous montre comment réorganiser la liste des destinataires d'un message WhatsApp en fonction du moment où le message a été envoyé, ouvert ou cliqué.
Procédure
1. Accédez à la section des statistiques de la Campagne Marketing contenant le message WhatsApp que vous souhaitez analyser.
2. Faites défiler jusqu'à la section WhatsApp.
3. Repérez la boîte du message spécifique et, si nécessaire, cliquez sur l'icône d'expansion (la flèche) pour afficher les détails et le tableau des destinataires.
4. Sous le résumé des statistiques, vous trouverez le tableau des destinataires avec les colonnes suivantes : Destinataire, Data invio, Data apertura, Data click et Stato.
5. Pour trier la liste, cliquez sur l'en-tête de la colonne que vous souhaitez utiliser comme critère de tri :
- Cliquez sur Data invio pour trier les destinataires en fonction de l'heure à laquelle le message a été envoyé.
- Cliquez sur Data apertura pour trier les destinataires en fonction de l'heure à laquelle ils ont lu le message.
- Cliquez sur Data click pour trier les destinataires en fonction de l'heure à laquelle ils ont cliqué sur un lien dans le message.
6. Chaque colonne peut être cliquée une seconde fois pour inverser l'ordre (croissant ou décroissant). Par défaut, la liste est triée selon Data invio (du plus récent au plus ancien).
