Pour afficher les statistiques agrégées relatives aux messages WhatsApp envoyés dans le cadre d'une campagne, vous devez accéder à l'écran de récapitulatif de la campagne elle-même.
Procédure
1. Accédez à la section Marketing ou Campagnes de la plateforme.
2. Sélectionnez la campagne spécifique dont vous souhaitez visualiser les données.
3. Dans l'écran de révision de la campagne, faites défiler jusqu'à trouver la section intitulée WhatsApp (comme défini dans Plugin.php).
4. Dans cette section, vous trouverez un ou plusieurs encadrés, chacun correspondant à un message WhatsApp envoyé (identifié par son titre, <h5><?= $whatsapp_detail['name']; ?></h5>).
5. Si l'encadré du message est compressé (indiqué par ibox collapsed), cliquez sur le bouton d'expansion (généralement une icône en forme de flèche) pour afficher le contenu.
6. Dans le contenu développé, vous trouverez un tableau récapitulatif avec les statistiques agrégées :
- Messages envoyés
- Messages ouverts
- Messages cliqués
7. Sous ce tableau, vous pourrez visualiser les taux de conversion calculés :
- Taux de livraison
- Taux d'ouverture
- Taux de clics sur livraison
Sous les statistiques agrégées, vous trouverez le tableau détaillé pour chaque destinataire, intitulé whatsapp...recipients_list, qui montre la date d'envoi, la date d'ouverture et la date de clic pour chaque utilisateur.
