Insérer des destinataires personnalisés (simples ou multiples) pour l'envoi d'automatisation

Ce guide vous montre comment définir des numéros de téléphone spécifiques, uniques ou multiples, comme destinataires d'un message dans une automatisation WhatsApp standard.

Insérer des Destinataires Personnalisés pour l'Envoi d'Automatisation

Procédure

1. Connectez-vous ou créez une nouvelle étape d'automatisation de type WhatsApp.

2. Dans la section Paramètres WhatsApp, localisez le champ Destinataire.

3. Cliquez sur le menu déroulant et sélectionnez l'option Personnalisé.

  • Remarque : Si cette option est sélectionnée, le système ignorera le destinataire par défaut (le contact qui a déclenché l'automatisation).

4. Un nouveau champ nommé Destinataire personnalisé apparaîtra.

5. Saisissez les numéros de téléphone souhaités dans ce champ.

  • Pour plusieurs destinataires, séparez chaque numéro par une virgule (ex : 393331234567, 393459876543).

6. Remplissez tous les autres champs requis (comme Titre du message et Message).

7. Cliquez sur le bouton pour enregistrer l'action (généralement Enregistrer ou Enregistrer les modifications).

Lorsque l'automatisation sera exécutée, le message sera envoyé aux numéros spécifiés dans le champ Destinataire personnalisé.