Ce guide vous montre comment réorganiser la liste des destinataires d'un message WhatsApp en fonction de la date à laquelle le message a été envoyé, ouvert ou cliqué.
Procédure
1. Accédez à la section Marketing et sélectionnez la campagne WhatsApp dont vous souhaitez afficher les statistiques.
2. Faites défiler jusqu'à la section des statistiques, où vous trouverez le panneau intitulé avec le nom du message WhatsApp.
3. Dans ce panneau, repérez le tableau qui répertorie les destinataires (sous les statistiques du Taux de livraison, d'ouverture et de clic).
4. Pour trier la liste, cliquez sur l'en-tête de la colonne souhaitée :
- Cliquez sur Data invio pour trier les destinataires en fonction de l'heure d'envoi.
- Cliquez sur Data apertura pour trier les destinataires en fonction de l'heure à laquelle ils ont consulté le message.
- Cliquez sur Data click pour trier les destinataires en fonction de l'heure à laquelle ils ont cliqué sur un lien dans le message.
5. En cliquant une deuxième fois sur le même en-tête, vous inverserez l'ordre (de croissant à décroissant, ou inversement).
> Remarque : Par défaut, la liste est triée par Data invio en ordre décroissant (les messages les plus récents en haut). Les colonnes Data apertura et Data click affichent "N/A" (Non Applicable) si l'action n'a pas encore été enregistrée.
