Sélectionnez le type de Destinataire (Par défaut ou Personnalisé) pour l'envoi d'automatisation

Contenu :

Ce guide explique comment définir qui recevra le message WhatsApp envoyé via l'automatisation.

Procédure

1. Accédez à la section de création ou de modification de l'action d'automatisation WhatsApp (sous la rubrique Paramètres WhatsApp).

2. Repérez le champ étiqueté Destinataire.

3. Cliquez sur le menu déroulant et sélectionnez une des options suivantes :

  • Par défaut : Sélectionnez cette option si vous souhaitez que le message soit envoyé au numéro de téléphone associé au contact qui exécute l'automatisation.
  • Personnalisé : Sélectionnez cette option si vous souhaitez envoyer le message à un ou plusieurs numéros spécifiques, indépendamment du contact qui exécute l'automatisation.

4. Si vous avez sélectionné Personnalisé, un nouveau champ intitulé Destinataire personnalisé apparaîtra.

5. Dans le champ Destinataire personnalisé, saisissez les numéros de téléphone souhaités. Si vous devez saisir plusieurs destinataires, séparez-les par une virgule.

> Note : En sélectionnant Par défaut, le champ Destinataire personnalisé ne sera pas visible.