Cette procédure vous permet de définir un ou plusieurs numéros de téléphone fixe auxquels un modèle de message sera envoyé, en ignorant le destinataire par défaut associé à un client.
Procédure
1. Accédez à la section de gestion des modèles de message (par exemple, dans les paramètres d'une automatisation ou dans la bibliothèque des modèles).
2. Ouvrez le modèle WhatsApp que vous souhaitez modifier.
3. Faites défiler la page jusqu'à trouver le champ intitulé Destinataire personnalisé.
4. Dans le champ texte, saisissez les numéros de téléphone des destinataires auxquels vous souhaitez envoyer le message.
5. Important : Assurez-vous de séparer chaque numéro de téléphone par une virgule.
Exemple : +39123456789, +39987654321, 3331122334
6. Cliquez sur le bouton pour enregistrer les modifications (par exemple, Salva template ou Salva modifiche).
Lorsque ce modèle sera utilisé, le message sera envoyé aux numéros spécifiés dans le champ Destinataire personnalisé. Si le champ est laissé vide, le message sera envoyé au destinataire par défaut (le numéro de téléphone associé au contact).
